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Perguntas frequentes

  • P Em relação aos ingredientes cosméticos?

    R Distribuímos produtos com matérias-primas de marcas de renome internacional, rigoroso sistema de qualidade e tecnologia de ponta.
  • P Nossas matérias-primas atendem aos padrões internacionais de segurança cosmética?

    A Todas as matérias-primas passaram pela certificação internacional, apoiando o fornecimento de especificações técnicas de segurança MSDS/SDS e relatórios de teste.
  • P Como fazer o pagamento?

    A Aceite T/T, L/C, carta de crédito e outros métodos de pagamento convencionais B2B.
  • P Como lidar com atrasos em pedidos ou anomalias logísticas?

    A Fornece rastreamento logístico em tempo real, priorizando compensação ou substituição de lote em situações anormais.
  • P Como são transportados os produtos químicos perigosos?

    A Embalagem de acordo com os padrões da ONU, selecionando parceiros profissionais de logística de produtos químicos perigosos e anexando documentos de autorização de transporte.
  • Q Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

    A O MOQ da matéria-prima convencional é de 1kg, o que suporta divisão flexível.
  • P Posso obter uma amostra?

    R Sim, forneceremos amostras de 20-50g para seu teste, mas o custo de envio será coberto por você.
  • Q Qual é o seu prazo de entrega?

    R Normalmente, a maioria dos produtos em estoque pode ser enviada dentro de 3 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento. Se houver um pedido grande, o prazo de entrega precisará ser negociado.
  • P Quais documentos você fornece?

    R Normalmente, fornecemos fatura comercial, lista de embalagem, lista de remessa, MSDS, COA, TDS, CNAS, REACHetc. Dependendo do tipo de produto.
  • P Como obter a fórmula de aplicação da matéria-prima?

    A Forneça uma biblioteca de fórmulas de referência e a equipe técnica poderá auxiliar na otimização da proporção da fórmula.
  • P Como lidar com problemas de qualidade com matérias-primas?

    UM
    As devoluções e trocas podem ser feitas no prazo de 7 dias após o recebimento, mas é necessário um relatório de teste de terceiros como prova. Recibo, mas é necessário um relatório de teste de terceiros como prova.
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