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Preguntas frecuentes

  • P ¿ Con respecto a los ingredientes cosméticos?

    R Distribuimos productos a partir de materias primas de marcas reconocidas internacionalmente, un estricto sistema de calidad y tecnología central de vanguardia.
  • P ¿ Nuestras materias primas cumplen con los estándares internacionales de seguridad cosmética?

    A Todas las materias primas han pasado la certificación internacional, lo que respalda el suministro de especificaciones técnicas de seguridad e informes de prueba MSDS/SDS.
  • P ¿ Cómo realizar el pago?

    A Acepte T/T, L/C, carta de crédito y otros métodos de pago convencionales B2B.
  • P ¿ Cómo gestionar retrasos en los pedidos o anomalías logísticas?

    A Proporcione seguimiento logístico en tiempo real, priorice la compensación o el reemplazo de lotes en situaciones anormales.
  • P ¿ Cómo se transportan los productos químicos peligrosos?

    A Embalaje de acuerdo con los estándares de la ONU, selección de socios profesionales de logística de productos químicos peligrosos y adjuntación de documentos de permiso de transporte.
  • P ¿ Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    R El MOQ de materia prima convencional es de 1 kg, lo que admite una división flexible.
  • P ¿ Puedo obtener una muestra?

    R Sí, le proporcionaremos muestras de 20 a 50 g para su prueba, pero usted cubrirá los costos de envío.
  • Q ¿ Cuál es su tiempo de entrega?

    R Por lo general, la mayoría de los productos en stock se pueden enviar dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir el pago. Si hubo un pedido grande, es necesario negociar el tiempo de entrega.
  • P ¿ Qué documentos proporciona?

    R Por lo general, proporcionamos factura comercial, lista de empaque, lista de envío, MSDS, COA, TDS, CNAS, REACH, etc. Dependiendo del tipo de producto.
  • P ¿ Cómo obtener la fórmula de aplicación de materia prima?

    A Proporcione una biblioteca de fórmulas de referencia y el equipo técnico puede ayudar a optimizar la proporción de fórmulas.
  • P ¿ Cómo afrontar los problemas de calidad de las materias primas?

    A
    Las devoluciones y los cambios se pueden realizar dentro de los 7 días posteriores a la recepción, pero se requiere un informe de prueba de un tercero como prueba. Recibo, pero se requiere un informe de prueba de un tercero como prueba.
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