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F Bezüglich kosmetischer Inhaltsstoffe?
A Wir vertreiben Produkte aus international bekannten Markenrohstoffen, einem strengen Qualitätssystem und modernster Kerntechnologie.
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F Erfüllen unsere Rohstoffe internationale Sicherheitsstandards für Kosmetika?
A Alle Rohstoffe haben die internationale Zertifizierung bestanden, was die Bereitstellung von MSDS/SDB-Sicherheitsspezifikationen und Testberichten unterstützt.
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F Wie erfolgt die Zahlung?
A Akzeptieren Sie T/T, L/C, Akkreditive und andere gängige B2B-Zahlungsmethoden.
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F Wie gehe ich mit Auftragsverzögerungen oder Logistikanomalien um?
A Bieten Sie Logistikverfolgung in Echtzeit, priorisieren Sie Entschädigungen oder Chargenaustausch bei ungewöhnlichen Situationen.
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F Wie werden gefährliche Chemikalien transportiert?
A Verpackung gemäß UN-Standards, Auswahl professioneller Logistikpartner für gefährliche Chemikalien und Anbringung von Transportgenehmigungsdokumenten.
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F Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
A Die Mindestbestellmenge an herkömmlichem Rohmaterial beträgt 1 kg, was eine flexible Aufteilung ermöglicht.
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F Kann ich eine Probe bekommen?
A Ja, wir stellen 20–50 g Proben für Ihren Test zur Verfügung, die Versandkosten werden jedoch von Ihnen übernommen.
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F Wie ist Ihre Lieferzeit?
A Normalerweise können die meisten vorrätigen Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt werden. Bei einer Großbestellung muss die Lieferzeit ausgehandelt werden.
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F Welche Dokumente stellen Sie zur Verfügung?
A Normalerweise stellen wir Handelsrechnungen, Packlisten, Versandlisten, Sicherheitsdatenblätter, Echtheitszertifikate, TDS, CNAS, REACH usw. zur Verfügung. Abhängig von der Art des Produkts.
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F Wie erhalte ich die Formel für die Rohstoffanwendung?
A Stellen Sie eine Referenzformelbibliothek bereit, und das technische Team kann bei der Optimierung des Formelverhältnisses behilflich sein.
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F Wie geht man mit Qualitätsproblemen bei Rohstoffen um?
A
Rückgaben und Umtausch können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen, als Nachweis ist jedoch ein Prüfbericht eines Dritten erforderlich. Quittung, als Nachweis ist jedoch ein Prüfbericht eines Dritten erforderlich.
